Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od 7. októbra 2026

Ochranu osobných údajov berieme vážne. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri používaní webovej stránky a aplikácie FakturujOnline.sk, na aké účely ich používame, na akom právnom základe ich spracúvame, komu ich môžeme poskytovať alebo sprístupňovať, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a v prípade cookies, podobných technológií a elektronickej marketingovej komunikácie aj podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom služby FakturujOnline.sk je:

Pledge media s.r.o.
Úžiny 7467/1
831 06 Bratislava
IČO: 53 866 002
zapísaná v obchodnom registri, oddiel Sro, vložka č. 153594/B
e-mail: [email protected]

Na túto adresu sa môžete obrátiť aj so žiadosťami alebo otázkami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov.

2. Kedy sme prevádzkovateľom a kedy sprostredkovateľom

Postavenie Pledge media s.r.o. podľa GDPR závisí od toho, na aký účel sú konkrétne osobné údaje spracúvané.

Pledge media s.r.o. vystupuje ako prevádzkovateľ najmä pri spracúvaní osobných údajov potrebných na registráciu a správu používateľského účtu, poskytovanie a fakturáciu vlastných služieb, komunikáciu s používateľom, zákaznícku podporu, zabezpečenie služby, prevenciu podvodov a zneužitia, riešenie reklamácií a požiadaviek, plnenie zákonných povinností, ochranu právnych nárokov, marketingovú komunikáciu, prevádzku verejných profilov účtovníkov, sprostredkovanie kontaktu medzi záujemcom a účtovníkom a prevádzku a meranie webovej stránky.

Pri osobných údajoch, ktoré zákazník vloží do FakturujOnline.sk v súvislosti so svojimi zákazníkmi, dodávateľmi, zamestnancami, kontaktnými osobami alebo inými obchodnými partnermi, vystupuje Pledge media s.r.o. spravidla ako sprostredkovateľ. O účele a prostriedkoch takéhoto spracúvania rozhoduje zákazník, ktorý je prevádzkovateľom osobných údajov. Pledge media s.r.o. údaje spracúva v jeho mene a v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby.

Týka sa to najmä osobných údajov uvedených vo faktúrach a ďalších dokumentoch, údajov uložených v kontaktoch, údajov obchodných partnerov, kontaktných údajov príjemcov dokumentov a ďalších osobných údajov, ktoré zákazník vloží alebo prenesie do aplikácie.

Ak Pledge media s.r.o. spracúva osobné údaje v mene zákazníka v postavení sprostredkovateľa, podrobnosti spracúvania upravuje aj Zmluva o spracúvaní osobných údajov – DPA.

Zákazník zodpovedá za to, že osobné údaje tretích osôb poskytuje a spracúva prostredníctvom FakturujOnline.sk zákonným spôsobom a že voči týmto osobám plní povinnosti, ktoré mu vyplývajú z GDPR a ďalších právnych predpisov.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, ktoré funkcie FakturujOnline.sk používate.

Údaje používateľského účtu: najmä e-mailová adresa, prihlasovacie údaje, meno a priezvisko a ďalšie údaje uvedené v profile.
Firemné a fakturačné údaje: obchodné meno, meno podnikateľa alebo kontaktnej osoby, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo alebo miesto podnikania, bankové spojenie, IBAN, SWIFT, telefón, e-mail, logo a ďalšie údaje zadané do firemného profilu.
Údaje v dokladoch a kontaktoch: údaje dodávateľov, odberateľov, fyzických osôb – podnikateľov, kontaktných osôb a ďalšie údaje uvedené vo faktúrach a iných obchodných, účtovných alebo daňových dokumentoch a kontaktoch.
Obsah faktúr a ďalších dokumentov: najmä názvy a popisy fakturovaných položiek, množstvo, ceny, dátumy, čísla a evidenčné čísla dokumentov, údaje o spôsobe úhrady, bankový účet, IBAN, SWIFT, PayPal e-mail, ak ho používateľ uvedie, konštantný alebo špecifický symbol, meno osoby, ktorá doklad vystavila, a obsah poznámok alebo iných voľných textových polí.
Údaje súvisiace s Peppol a elektronickou fakturáciou: tieto údaje spracúvame v súvislosti s používateľmi, ktorí si aktivovali doručovaciu službu Peppol. Môže ísť najmä o identifikačné a kontaktné údaje používateľa a jeho firmy, IČO, DIČ alebo iný identifikátor používaný v sieti Peppol, údaje obsiahnuté v elektronických dokumentoch, údaje odosielateľa a príjemcu, identifikátory dokumentov, informácie o odoslaní, prijatí a doručení dokumentu, IP adresu, bezpečnostné záznamy a ďalšie technické údaje potrebné na zabezpečenie služby.
Platobné a fakturačné údaje: údaje potrebné na objednanie, úhradu a evidenciu platených služieb a vystavenie účtovného alebo daňového dokladu.
Údaje z komunikácie: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete pri komunikácii so zákazníckou podporou alebo prostredníctvom kontaktných formulárov.
Údaje pri sprostredkovaní kontaktu s účtovníkom: najmä meno alebo názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy, identifikácia vybraného účtovníka a údaj o prípadnom súhlase s postúpením dopytu ďalším účtovníkom.
Technické a bezpečnostné údaje: IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, dátum a čas prístupu, vykonané operácie, chybové záznamy, bezpečnostné logy, údaje potrebné na ochranu formulárov pred automatizovaným zneužitím a ďalšie údaje potrebné na bezpečnú a spoľahlivú prevádzku služby.
Údaje súvisiace s návštevnosťou a používaním webu: podľa použitej technológie môžu byť spracúvané informácie o navštívených stránkach, zdroji návštevy, type zariadenia a prehliadača, približných technických informáciách o návšteve a ďalšie údaje používané na agregované štatistiky návštevnosti a výkonu.
Údaje súvisiace s marketingovou komunikáciou: najmä e-mailová adresa, prípadne meno, údaj o udelení alebo odvolaní súhlasu a údaje potrebné na preukázanie oprávnenosti zasielania marketingovej komunikácie.
Údaje verejného profilu účtovníka: meno alebo obchodné meno, fotografia alebo logo, kontaktné údaje, región pôsobenia, poskytované služby, používané účtovné systémy, cenník, opis služieb a ďalšie údaje, ktoré používateľ poskytne na zverejnenie vo svojom profile.

4. Registrácia, používateľský účet a poskytovanie služby

Pri vytvorení a používaní používateľského účtu spracúvame údaje potrebné na jeho vytvorenie, správu, zabezpečenie a poskytovanie jednotlivých funkcií FakturujOnline.sk.

Účelom spracúvania je najmä uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu, vytvorenie a správa účtu, poskytovanie aplikácie a jej funkcií, správa predplatného a komunikácia súvisiaca so službou.

Ak je používateľ zároveň zmluvnou stranou, právnym základom je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Ak službu v mene zákazníka používa jeho zamestnanec, spolupracovník alebo iná oprávnená osoba, môžeme jej údaje spracúvať najmä na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnom poskytovaní, správe a zabezpečení služby a zmluvného vzťahu so zákazníkom.

Poskytnutie údajov, ktoré sú potrebné na vytvorenie účtu alebo používanie konkrétnej funkcie, je zmluvnou alebo technickou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nemusí byť možné účet vytvoriť alebo príslušnú službu poskytnúť.

Spracúvanie údajov potrebných na registráciu a používanie služby nie je založené na súhlase so spracúvaním osobných údajov, ak je príslušné spracúvanie potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy alebo je založené na inom právnom základe podľa GDPR.

Evidencia súhlasu s Podmienkami používania

Pri registrácii a pri každej novej verzii Podmienok používania služby (vrátane Zmluvy o spracúvaní osobných údajov) zaznamenávame, že ste s nimi súhlasili. Záznam obsahuje najmä identifikátor účtu a e-mailovú adresu, dátum a čas úkonu, presné znenie potvrdenia, verziu a odtlačok (SHA-256) archivovaného znenia Podmienok používania, Zmluvy o spracúvaní osobných údajov a Zásad ochrany osobných údajov, IP adresu, údaje o prehliadači, technické identifikátory relácie a požiadavky (relácia len v podobe odtlačku) a pri firemnom účte potvrdenie oprávnenia konať za firmu a údaje firiem v účte (názov, IČO, DIČ, IČ DPH) k danému okamihu. Záznamy sú chránené proti zmene a zmazaniu.

Účelom je preukázanie uzatvorenia zmluvy a znenia, s ktorým ste súhlasili. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzatvorenie a plnenie zmluvy) a náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na preukázaní a ochrane právnych nárokov. Kedy a s akou verziou ste súhlasili, uvidíte v aplikácii v časti Súhlasy.

5. Faktúry, doklady a údaje obchodných partnerov zákazníka

FakturujOnline.sk umožňuje registrovaným používateľom vytvárať, spravovať, uchovávať a odosielať faktúry a ďalšie dokumenty a ukladať údaje obchodných partnerov.

Ak tieto dokumenty alebo kontakty obsahujú osobné údaje tretích osôb, zákazník FakturujOnline.sk je spravidla prevádzkovateľom týchto údajov a Pledge media s.r.o. ich spracúva ako sprostredkovateľ v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby.

V dokladoch môžu používatelia uvádzať aj údaje vo voľných textových poliach, napríklad v názve položky alebo poznámke. Používateľ by do týchto polí nemal vkladať osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na príslušný obchodný, účtovný alebo daňový účel, a najmä osobitné kategórie osobných údajov, ak ich spracúvanie nie je nevyhnutné a zákonné.

Osobné údaje z faktúr, dokumentov alebo kontaktov zákazníka nepoužívame na vlastný marketing voči osobám uvedeným v týchto dokumentoch ani na vytváranie ich marketingových profilov.

Zákazník môže údaje a dokumenty spravovať, exportovať alebo odstraňovať prostredníctvom funkcií dostupných v aplikácii. Odstránenie určitého dokumentu alebo používateľského účtu nemusí viesť k okamžitému odstráneniu všetkých súvisiacich údajov, ak je ich ďalšie uchovávanie potrebné na základe právnych predpisov, bezpečnostných požiadaviek, pravidiel Peppol, zmluvných povinností alebo na ochranu právnych nárokov.

Faktúra bez registrácie

FakturujOnline.sk umožňuje vytvoriť faktúru alebo iný podporovaný doklad aj bez vytvorenia používateľského účtu.

Údaje zadané do formulára na vytvorenie faktúry bez registrácie spracúvame iba v rozsahu potrebnom na technické vytvorenie požadovaného dokumentu.

Obsah faktúry vytvorenej bez registrácie a údaje zadané do tohto formulára (najmä údaje dodávateľa a odberateľa) uložíme len dočasne, aby ste si doklad mohli zobraziť, upraviť a stiahnuť. Najneskôr do 24 hodín od vytvorenia ich vrátane vygenerovaného PDF automaticky vymažeme. Do používateľského účtu ich neukladáme a na iné účely ich nepoužívame.

Tým nie je dotknuté spracúvanie bežných technických a bezpečnostných údajov vznikajúcich pri návšteve a používaní webovej aplikácie, napríklad IP adresy, času požiadavky, bezpečnostných udalostí alebo iných technických logov. Tieto technické údaje neslúžia na uchovávanie obsahu vytvorenej faktúry.

Chybové a technické záznamy aplikácie neobsahujú obsah odoslaných formulárov.

Ak používateľ pri vytváraní faktúry bez registrácie zadá osobné údaje iných fyzických osôb, zodpovedá za to, že má na ich spracúvanie príslušný právny základ a že s nimi nakladá v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Peppol a elektronická fakturácia

FakturujOnline.sk umožňuje zákazníkom aktivovať doručovaciu službu elektronických faktúr a ďalších podporovaných dokumentov prostredníctvom siete Peppol.

Údaje potrebné na poskytovanie Peppol služby poskytujeme alebo sprístupňujeme poskytovateľovi technickej Peppol infraštruktúry iba v súvislosti so zákazníkmi, ktorí si službu Peppol aktivovali.

Doručovaciu službu elektronických faktúr (sieť Peppol) vám poskytuje vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť spoločnosť Pledge media s. r. o., so sídlom Úžiny 7467/1, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO 53 866 002, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 153594/B, ktorá je zapísaná v zozname sprostredkovateľov doručovacej služby Finančnej správy SR pod certifikovaným poskytovateľom doručovacej služby Verteco digital services, s. r. o., IČO 53 412 834 (PA SK ID EFSK000031). Zmluvným partnerom pre doručovaciu službu a subjektom zodpovedným za jej riadne poskytovanie vrátane náhrady škody podľa právnych predpisov Slovenskej republiky je spoločnosť Pledge media s. r. o.

Doručovacia služba je technicky zabezpečovaná certifikovaným poskytovateľom Verteco digital services, s. r. o. (EFSK000031), so sídlom Daniela Dlabača 21, 010 01 Žilina, ktorý za ňu zodpovedá voči Finančnej správe SR. Spoločnosť Pledge media s. r. o. nie je samostatne certifikovaným poskytovateľom doručovacej služby ani členom siete OpenPeppol.

Zápis sprostredkovateľa si môžete overiť a sprostredkovateľa vybrať na portáli Finančnej správy SR: https://vpds.financnasprava.sk (výber certifikovaného poskytovateľa). Zoznam sprostredkovateľov certifikovaného poskytovateľa: https://peppol.verteco.digital/nasi-sprostredkovatelia.

Ak zákazník prostredníctvom FakturujOnline.sk prenáša osobné údaje svojich obchodných partnerov alebo ďalších osôb cez Peppol, môže byť reťazec spracúvania nastavený tak, že zákazník je prevádzkovateľom osobných údajov, Pledge media s.r.o. je sprostredkovateľom a Verteco digital services, s. r. o. je ďalším sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR.

Spoločnosti Verteco digital services, s. r. o. na účely poskytovania Peppol služby neposkytujeme údaje zákazníkov FakturujOnline.sk, ktorí si službu Peppol neaktivovali, pokiaľ pre konkrétne poskytnutie údajov neexistuje iný samostatný právny dôvod.

Pri zákazníkoch, ktorí majú službu Peppol aktivovanú, môžu byť prostredníctvom Verteco digital services, s. r. o. spracúvané najmä identifikačné a kontaktné údaje používateľa a jeho firmy, údaje potrebné na registráciu v doručovacej službe, údaje odosielateľa a príjemcu elektronického dokumentu, obsah prenášaného dokumentu, identifikátory dokumentov, technické údaje o prenose, údaje o stave a doručení dokumentu, doručenky, auditné a bezpečnostné záznamy a ďalšie údaje potrebné na poskytovanie služby.

V súvislosti s technickým doručením dokumentu môžu byť údaje sprístupnené aj sieti Peppol, poskytovateľovi na strane príjemcu, samotnému príjemcovi dokumentu a v prípadoch ustanovených právnymi predpismi alebo regulačnými pravidlami aj príslušným orgánom verejnej moci.

Verteco digital services, s. r. o. spracúva osobné údaje obsiahnuté v prenášaných dokumentoch v postavení ďalšieho sprostredkovateľa a podľa podmienok tejto služby ich nepoužíva na vlastné marketingové účely, profilovanie ani trénovanie modelov strojového učenia.

Verteco digital services, s. r. o. môže pri presne vymedzených vlastných zákonných alebo oprávnených účeloch vystupovať aj ako samostatný prevádzkovateľ, najmä pri plnení vlastných regulačných a zákonných povinností, vedení bezpečnostných záznamov, vlastnej fakturácii a účtovníctve alebo pri uplatňovaní a obhajobe právnych nárokov.

7. Peppol Directory

V súvislosti s registráciou v sieti Peppol môže byť obchodná vizitka účastníka publikovaná v Peppol Directory. Publikované údaje môžu zahŕňať najmä obchodné meno, krajinu a identifikátor účastníka.

Pri právnickej osobe môže byť obchodná vizitka publikovaná pri registrácii do siete Peppol.

Pri fyzickej osobe – podnikateľovi je obchodná vizitka v Peppol Directory publikovaná iba na základe jej pokynu. Pledge media s.r.o. môže uchovávať záznam o udelení, zmene alebo odvolaní takéhoto pokynu.

Používateľ môže požiadať o zmenu nastavenia publikácie, ak to umožňujú pravidlá siete Peppol a technické možnosti služby.

8. Fakturácia Peppol služby spoločnosťou Verteco

Pri niektorých modeloch Peppol služby si môže zákazník zvoliť spôsob, pri ktorom mu poplatky za technickú prevádzku doručovacej služby fakturuje priamo spoločnosť Verteco digital services, s. r. o.

Takýto spôsob fakturácie sa použije iba v prípade, ak o ňom bol zákazník vopred informovaný a výslovne s ním súhlasil.

Ak si zákazník zvolí tento spôsob fakturácie, spoločnosti Verteco digital services, s. r. o. poskytneme údaje potrebné na vystavenie, doručenie a evidenciu príslušných faktúr. Pri spracúvaní údajov potrebných na vlastnú fakturáciu, účtovníctvo a plnenie súvisiacich zákonných povinností môže Verteco digital services, s. r. o. vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ.

Výberom tohto spôsobu fakturácie sa nemení postavenie Pledge media s.r.o. ako zmluvného partnera zákazníka pre samotnú doručovaciu službu.

9. Záznamy súvisiace s Peppol službou

V súvislosti s Peppol službou vedieme v potrebnom rozsahu záznamy umožňujúce spätne určiť, ktorý zákazník alebo používateľ vytvoril alebo odoslal konkrétny dokument.

Tieto záznamy môžu zahŕňať najmä identifikáciu účtu, používateľa a spoločnosti, dátum a čas operácie, identifikátor dokumentu, technické údaje o odoslaní, IP adresu, bezpečnostné logy a ďalšie údaje potrebné na preukázanie priebehu operácie, bezpečnosť služby a plnenie regulačných alebo zmluvných povinností.

Záznamy súvisiace s Peppol službou môžeme uchovávať počas trvania príslušného zmluvného vzťahu a najmenej päť rokov po jeho skončení, ak právny predpis, regulačná požiadavka, zmluvná povinnosť alebo ochrana právnych nárokov nevyžaduje inú dobu.

10. Verejné profily účtovníkov a sprostredkovanie kontaktu

Verejný profil účtovníka

Ak FakturujOnline.sk umožňuje vytvorenie verejného profilu účtovníka, údaje určené na zverejnenie môžu byť verejne dostupné na internete.

Môže ísť najmä o meno alebo obchodné meno, fotografiu alebo logo, kontaktné údaje, región pôsobenia, poskytované služby, používané účtovné systémy, cenník a opis poskytovaných služieb.

Právnym základom spracúvania je podľa okolností poskytovanie požadovanej služby podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem na prevádzkovaní príslušnej funkcionality podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Používateľ môže požiadať o zmenu alebo odstránenie svojho verejného profilu.

Kontaktovanie účtovníka

Prostredníctvom FakturujOnline.sk môže návštevník kontaktovať účtovníka uvedeného vo verejnom katalógu.

Na tento účel môžeme spracúvať najmä meno alebo názov spoločnosti záujemcu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, obsah správy a informáciu o účtovníkovi, ktorého chce záujemca kontaktovať.

Účelom spracúvania je zabezpečenie odoslania dopytu vybranému účtovníkovi a umožnenie vzájomného kontaktu. Právnym základom je najmä náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na prevádzkovaní služby, ktorá prepája záujemcov s účtovníkmi, a vybavenie požiadavky iniciovanej samotným záujemcom.

Údaje z dopytu sprístupníme vybranému účtovníkovi v rozsahu potrebnom na to, aby mohol na dopyt reagovať. Vybraný účtovník môže pri ďalšom spracúvaní údajov vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ osobných údajov.

Ak záujemca samostatne súhlasí s tým, aby mohol dostať ponuku aj od ďalších účtovníkov, môžeme jeho dopyt sprístupniť aj ďalším vhodným účtovníkom. Právnym základom takéhoto rozšíreného postúpenia dopytu je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Udelenie tohto súhlasu je dobrovoľné a nie je podmienkou odoslania dopytu vybranému účtovníkovi. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Políčko súhlasu nie je vopred zaškrtnuté. Bez súhlasu dopyt sprístupníme iba účtovníkovi, ktorého profil ste otvorili. Ak súhlas udelíte, zaznamenáme identifikátor dopytu, vašu e-mailovú adresu, e-mailovú adresu vybraného účtovníka, presné znenie a verziu súhlasu, zdroj (formulár na profile účtovníka) a dátum a čas jeho udelenia, aby sme vedeli súhlas preukázať. Súhlas môžete odvolať e-mailom na [email protected].

Údaje súvisiace s dopytom uchovávame iba počas obdobia potrebného na jeho sprostredkovanie a vybavenie a následne počas primeraného obdobia, ak je to potrebné na preukázanie priebehu komunikácie, vybavenie sťažnosti alebo ochranu právnych nárokov.

11. Fakturácia našich služieb a zákonné povinnosti

Ak využívate platené služby FakturujOnline.sk, spracúvame údaje potrebné na evidenciu objednávky, platby a vystavenie účtovného alebo daňového dokladu.

Právnym základom je podľa okolností plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä povinností vyplývajúcich z účtovných a daňových predpisov.

Účtovné doklady a súvisiace účtovné záznamy uchovávame počas obdobia ustanoveného príslušnými právnymi predpismi, pri účtovných dokladoch spravidla počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

12. Technická podpora a komunikácia

Ak nás kontaktujete e-mailom, prostredníctvom formulára alebo iným dostupným spôsobom, spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah komunikácie v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej otázky, reklamácie, technického problému alebo inej požiadavky.

Právnym základom je podľa okolností plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR alebo náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní požiadaviek, riadnom poskytovaní služby a ochrane našich práv.

13. Servisná komunikácia

Registrovaným používateľom môžeme zasielať správy, ktoré sú potrebné na poskytovanie alebo správu služby. Môže ísť najmä o bezpečnostné upozornenia, informácie o používateľskom účte, fakturácii a platbách, technické oznámenia, upozornenia na zmenu alebo výpadok služby, informácie týkajúce sa Peppol služby, zmeny ďalších sprostredkovateľov alebo oznámenia o zmenách zmluvných podmienok.

Takéto správy nie sú marketingovou komunikáciou, ak ich obsah slúži na poskytovanie služby alebo plnenie právnej či zmluvnej povinnosti.

14. Bezpečnosť, technické logy a ochrana služby

Pri používaní webu a aplikácie môžeme spracúvať IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači, dátum a čas prístupu, informácie o vykonaných operáciách, chybové hlásenia, bezpečnostné udalosti a ďalšie prevádzkové záznamy.

Tieto údaje používame najmä na zabezpečenie funkčnosti služby, diagnostiku chýb, ochranu účtov a údajov, prevenciu podvodov a zneužitia služby, odhaľovanie a riešenie bezpečnostných incidentov, ochranu našich práv a práv používateľov a na preukázanie vykonaných operácií.

Právnym základom je najmä náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečení bezpečnej a spoľahlivej prevádzky služby a podľa okolností aj plnenie zákonnej alebo zmluvnej povinnosti.

Auditný záznam úkonov v aplikácii

Pri dôležitých úkonoch v aplikácii zaznamenávame, kto a kedy ich vykonal: registrácia a overenie e-mailu, zmena e-mailu, deaktivácia alebo zrušenie účtu, založenie a zmena firmy vrátane zmeny bankového účtu uvádzaného na faktúrach, potvrdenie oprávnenia konať za firmu, predplatné a platby, aktivácia a zmeny služby Peppol, vytvorenie, vystavenie, úprava, odoslanie a zmazanie dokladov (len základné údaje dokladu ako číslo, typ a suma, nie jeho obsah) a exporty údajov. Záznam obsahuje identifikátor účtu a firmy, e-mail používateľa, ktorý úkon vykonal, IP adresu, údaje o prehliadači, technické identifikátory relácie (v podobe odtlačku) a požiadavky a čas úkonu. Záznamy sú chránené proti zmene a zmazaniu.

Účelom je zabezpečenie služby, preukázanie vykonaných operácií a ochrana právnych nárokov zákazníka aj prevádzkovateľa. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Google reCAPTCHA

Na vybraných formulároch a častiach aplikácie používame službu Google reCAPTCHA na ochranu pred automatizovanými útokmi, spamom, podvodným používaním a iným zneužitím služby.

Pri používaní reCAPTCHA môžu byť spoločnosti Google sprístupnené technické údaje potrebné na vyhodnotenie rizika, napríklad IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, informácie o interakcii so stránkou a ďalšie bezpečnostné signály.

Právnym základom spracúvania z našej strany je najmä oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochrane našich systémov, používateľov a formulárov pred podvodmi, automatizovanými útokmi a zneužitím.

reCAPTCHA môže pri svojom fungovaní používať technológie alebo cookies potrebné na vykonanie bezpečnostnej analýzy.

Cloudflare

Na ochranu, dostupnosť a zrýchlenie webovej stránky a aplikácie používame infraštruktúru Cloudflare. Pri komunikácii medzi vaším zariadením a našimi službami môže Cloudflare technicky spracúvať najmä IP adresu, sieťové a HTTP údaje, údaje o zariadení a informácie potrebné na odhaľovanie útokov, neobvyklej prevádzky a iného zneužitia.

Cloudflare môžeme používať aj na meranie technického výkonu a návštevnosti prostredníctvom Cloudflare Web Analytics.

Právnym základom takéhoto spracúvania z našej strany je najmä oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnosti, dostupnosti, výkone a technickej optimalizácii služby.

15. Newsletter a marketingová komunikácia

Ak sa prihlásite na odber newslettera alebo udelíte súhlas s marketingovou komunikáciou, môžeme spracúvať vašu e-mailovú adresu, prípadne meno a údaje potrebné na evidenciu a preukázanie udeleného súhlasu.

Ak je marketingová komunikácia založená na súhlase, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať, napríklad prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v marketingovej správe.

V prípadoch, keď právne predpisy umožňujú zasielať marketingovú komunikáciu bez osobitného predchádzajúceho súhlasu, môžeme takúto komunikáciu zasielať iba v rozsahu a za podmienok stanovených zákonom. Príjemca musí mať možnosť ďalšie zasielanie jednoducho a bezplatne odmietnuť.

Údaje, ktoré zákazník vloží do svojich faktúr, dokumentov alebo kontaktov obchodných partnerov, nepoužívame na marketing voči týmto osobám.

16. Cookies, analytika a podobné technológie

Webová stránka a aplikácia FakturujOnline.sk používajú cookies a ďalšie technológie potrebné na fungovanie, zabezpečenie a podľa konkrétnej časti služby aj meranie návštevnosti.

Nevyhnutné cookies a technológie

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky a aplikácie, bezpečnosť, ochranu formulárov, správu relácie, prihlásenie alebo uloženie nastavení súhlasu. Ak sú nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje, používame ich v rozsahu povolenom právnymi predpismi bez predchádzajúceho súhlasu.

Medzi takéto technológie môže patriť napríklad technický bezpečnostný cookie aplikácie, cookies uchovávajúce nastavenie súhlasu alebo bezpečnostná technológia používaná službou Google reCAPTCHA alebo Cloudflare.

Nastavenia cookies a záznam vašej voľby

Pri prvej návšteve webu sa zobrazí lišta, v ktorej môžete súhlasiť alebo odmietnuť nepovinné kategórie: štatistické (Google Analytics), externý obsah (vložené príspevky a videá) a marketingové. Odmietnutie je rovnako jednoduché ako súhlas. Nepovinné technológie sa spustia až po súhlase. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

Vašu voľbu uložíme v cookie fo_suhlas a ako záznam (náhodný identifikátor, zvolené kategórie, verzia lišty, čas a stránka) bez IP adresy, aby sme vedeli udelenie súhlasu preukázať. Tieto záznamy uchovávame 3 roky.

Zoznam cookies

Doména	Cookie	Kategória	Účel	Platnosť
www.fakturujonline.sk	`fo_suhlas`	nevyhnutný	Uloženie vašej voľby v tejto lište (ID súhlasu, kategórie, čas).	1 rok
www.fakturujonline.sk	`__cf_bm`	nevyhnutný	Cloudflare – ochrana webu pred automatizovanými útokmi (nastavuje sa len pri podozrivej prevádzke).	30 minút
www.fakturujonline.sk	`wordpress_, wp-settings-`	nevyhnutné	Len pre prihlásených správcov webu, návštevníkom sa nenastavujú.	relácia / 1 rok
www.fakturujonline.sk	`_ga`	štatistický	Google Analytics 4 (Google Ireland) – rozlíšenie návštevníkov. Len so súhlasom.	2 roky
www.fakturujonline.sk	`_ga_3VWN7J34MJ`	štatistický	Google Analytics 4 – stav relácie. Len so súhlasom.	2 roky
www.fakturujonline.sk	`Facebook, X, YouTube`	externý obsah	Vložené príspevky a videá sa načítajú až po povolení; služby môžu ukladať vlastné cookies podľa svojich pravidiel.	podľa služby
www.fakturujonline.sk	`Fathom Analytics`	— (bez cookies)	Súhrnné štatistiky návštevnosti bez cookies a bez ukladania do zariadenia.	—
app.fakturujonline.sk	`PHPSESSID`	nevyhnutný	Prihlásenie a relácia v aplikácii.	do 14 dní
app.fakturujonline.sk	`_nss`	nevyhnutný	Bezpečnosť – ochrana formulárov pred podvrhnutím požiadavky (CSRF).	relácia
app.fakturujonline.sk	`_GRECAPTCHA`	nevyhnutný	Google reCAPTCHA pri prihlásení a registrácii – ochrana pred robotmi (ukladá Google pre doménu google.com).	6 mesiacov

Fathom Analytics

Na získavanie základných a agregovaných štatistík návštevnosti používame službu Fathom Analytics, ktorú poskytuje Conva Ventures Inc.

Fathom Analytics je navrhnutý ako analytická služba bez tradičných analytických cookies. Pri poskytovaní analytiky môže na náš pokyn spracúvať obmedzené technické údaje, najmä IP adresu a User-Agent prehliadača, z ktorých vytvára technické údaje potrebné na agregované meranie návštevnosti.

Údaje návštevníkov z Európy sú podľa konfigurácie poskytovateľa smerované na jeho európsku infraštruktúru.

Právnym základom spracúvania osobných údajov z našej strany je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na získavaní základných štatistík potrebných na prevádzku, vyhodnocovanie a zlepšovanie webovej stránky s čo najmenším zásahom do súkromia návštevníkov.

Cloudflare Web Analytics

Na technické meranie návštevnosti a výkonu webu môžeme používať aj Cloudflare Web Analytics. Táto služba je navrhnutá ako analytika bez klasických analytických cookies a používa sa najmä na vyhodnocovanie výkonu a fungovania webových stránok.

Právnym základom prípadného spracúvania osobných údajov z našej strany je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na monitorovaní technického výkonu a spoľahlivosti našej služby.

Google Analytics

Na webovej stránke môžeme používať službu Google Analytics na získavanie podrobnejších štatistík o návštevnosti a používaní webu.

Google Analytics môže spracúvať najmä údaje o návšteve webu, navštívených stránkach, zdroji návštevy, zariadení, prehliadači a ďalšie online identifikátory alebo technické údaje podľa aktuálnej konfigurácie služby.

Ak použitie Google Analytics alebo súvisiacich technológií vyžaduje podľa platných právnych predpisov predchádzajúci súhlas používateľa, službu aktivujeme až po udelení príslušného súhlasu v nastavení cookies.

Právnym základom spracúvania osobných údajov pri takto aktivovanej analytike je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas.

Súhlas s nepovinnými cookies a technológiami môžete odmietnuť bez toho, aby vám bol odopretý prístup k základným funkciám webovej stránky. Svoje rozhodnutie môžete neskôr zmeniť alebo súhlas odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

Aktuálne informácie o používaných cookies, ich kategóriách, poskytovateľoch, účeloch a dobách platnosti sú dostupné v nastavení cookies na webovej stránke.

17. Odkiaľ osobné údaje získavame

Väčšinu osobných údajov získavame priamo od používateľa pri registrácii, používaní služby, vytváraní alebo odosielaní dokumentov, komunikácii s nami, odosielaní formulárov alebo pri používaní webovej stránky.

Niektoré údaje môžeme získavať aj z verejne dostupných registrov, databáz a ďalších externých zdrojov, napríklad ak používateľ využije funkciu automatického načítania údajov podnikateľa alebo spoločnosti.

Pri elektronickej fakturácii a Peppol službe môžeme údaje získavať aj prostredníctvom siete Peppol, od spoločnosti Verteco digital services, s. r. o., od obchodného partnera používateľa, od iného poskytovateľa doručovacej služby alebo z príslušných systémov verejnej správy, ak je to potrebné na poskytovanie služby alebo splnenie zákonnej či regulačnej povinnosti.

Osobné údaje osôb uvedených vo faktúrach, dokumentoch alebo kontaktoch môžeme získať od zákazníka FakturujOnline.sk, ktorý tieto údaje do služby vložil.

18. Komu osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme

Osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel.

Príjemcami, sprostredkovateľmi alebo ďalšími sprostredkovateľmi môžu byť podľa konkrétnej služby najmä:

poskytovatelia hostingových, serverových, cloudových, sieťových a dátových služieb,
poskytovatelia bezpečnostných služieb a ochrany webových aplikácií,
poskytovatelia technickej a IT podpory,
poskytovatelia externých technických knižníc a distribučných sietí,
poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
Brevo (Sendinblue SAS, Francúzsko) – odosielanie servisných e-mailov z aplikácie,
poskytovatelia platobných služieb a platobných brán,
účtovní, daňoví, právni a ďalší odborní poradcovia,
poskytovatelia analytických nástrojov, napríklad Fathom Analytics, Cloudflare Web Analytics alebo Google Analytics, podľa konkrétnej konfigurácie a právneho základu,
poskytovatelia bezpečnostných nástrojov, napríklad Google reCAPTCHA,
účtovníci, ktorých používateľ prostredníctvom služby kontaktuje alebo ktorým používateľ umožní sprístupniť svoj dopyt,
poskytovatelia služieb potrebných na elektronickú fakturáciu a doručovanie dokumentov.

Pri zákazníkoch, ktorí si aktivovali Peppol, poskytujeme alebo sprístupňujeme údaje potrebné na zabezpečenie doručovacej služby spoločnosti Verteco digital services, s. r. o., IČO: 53 412 834.

Údaje zákazníkov, ktorí Peppol nemajú aktivovaný, spoločnosti Verteco digital services, s. r. o. na účely poskytovania Peppol služby neposkytujeme.

Osobné údaje môžeme v zákonom stanovených alebo odôvodnených prípadoch poskytnúť aj Finančnej správe Slovenskej republiky, iným orgánom verejnej moci, súdom, orgánom činným v trestnom konaní, Peppol autorite alebo iným oprávneným subjektom.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Ak Pledge media s.r.o. spracúva osobné údaje v mene zákazníka ako sprostredkovateľ, aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov používaných pri takomto spracúvaní je dostupný na stránke Sub-sprostredkovatelia.

Nie každý poskytovateľ uvedený alebo opísaný v týchto zásadách je zároveň ďalším sprostredkovateľom zákazníka podľa DPA. Niektoré služby používame pri spracúvaní, pri ktorom Pledge media s.r.o. vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ, napríklad pri zabezpečení webu, analytike alebo vlastnej komunikácii.

19. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri poskytovaní služby využívame aj dodávateľov so sídlom alebo technickou infraštruktúrou mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Niektoré služby spoločností Google, Cloudflare alebo ďalších medzinárodných poskytovateľov môžu podľa ich technického a zmluvného nastavenia zahŕňať spracúvanie alebo prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak takýto prenos osobných údajov nastane, uskutočňujeme ho iba za podmienok stanovených kapitolou V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného prípustného mechanizmu a podľa potreby aj doplňujúcich ochranných opatrení.

20. Ako dlho osobné údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi, regulačnými alebo zmluvnými povinnosťami.

údaje používateľského účtu spracúvame počas jeho existencie a následne počas obdobia potrebného na vysporiadanie zmluvného vzťahu a ochranu právnych nárokov,
údaje a dokumenty spracúvané v mene registrovaného zákazníka uchovávame v súlade s funkciami služby, pokynmi zákazníka, trvaním zmluvného vzťahu a príslušnými právnymi alebo zmluvnými povinnosťami,
obsah faktúry vytvorenej prostredníctvom funkcie bez registrácie (vrátane údajov dodávateľa, odberateľa a PDF) uchovávame najviac 24 hodín od jej vytvorenia a potom ho automaticky vymažeme,
účtovné doklady a ďalšie účtovné záznamy Pledge media s.r.o. uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty, pri účtovných dokladoch spravidla desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú,
záznamy súvisiace s Peppol službou môžeme uchovávať počas trvania zmluvného vzťahu a najmenej päť rokov po jeho skončení, ak iná povinnosť nevyžaduje inú dobu,
údaje z dopytov adresovaných účtovníkom uchovávame počas obdobia potrebného na sprostredkovanie a vybavenie dopytu a následne počas primeranej doby potrebnej na riešenie prípadnej sťažnosti alebo ochranu právnych nárokov,
údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvame najdlhšie do jeho odvolania alebo do zániku účelu, na ktorý bol súhlas udelený, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie,
údaje potrebné na preukázanie udelenia alebo odvolania marketingového alebo iného súhlasu môžeme uchovávať aj po jeho odvolaní počas obdobia potrebného na preukázanie splnenia zákonných povinností,
záznamy o súhlase s Podmienkami používania (a o odstúpení od zmluvy) a auditné záznamy úkonov v aplikácii uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a 5 rokov po jeho skončení; potom z nich automaticky odstránime osobné údaje (e-mail, IP adresu, údaje o prehliadači a firmách) a ponecháme len anonymný záznam o tom, že úkon sa uskutočnil,
záznamy o voľbe v lište cookies (bez IP adresy) uchovávame 3 roky,
záznam o súhlase so sprístupnením dopytu ďalším účtovníkom uchovávame počas obdobia potrebného na preukázanie jeho udelenia, najdlhšie 5 rokov,
technické a bezpečnostné záznamy uchovávame počas obdobia primeraného ich účelu alebo dlhšie, ak sú potrebné na riešenie bezpečnostného incidentu, zneužitia služby, regulačnej požiadavky alebo právneho nároku,
údaje používané na analytické účely uchovávame podľa nastavenia príslušného analytického nástroja a iba počas obdobia primeraného účelu merania návštevnosti alebo výkonu webu.

Po skončení používateľského účtu odstránime alebo anonymizujeme údaje, pre ktoré už nemáme právny dôvod na ďalšie spracúvanie. To sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme povinní alebo oprávnení ďalej uchovávať podľa právnych predpisov, účtovných a daňových pravidiel, pravidiel Peppol, bezpečnostných požiadaviek, zmluvných povinností alebo na účely ochrany právnych nárokov.

21. Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia so zohľadnením povahy, rozsahu, kontextu a účelu spracúvania a rizík pre práva dotknutých osôb.

Cieľom týchto opatrení je najmä chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo iným zneužitím a zabezpečiť primeranú dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť systémov a služieb.

Bezpečnostné opatrenia zahŕňajú podľa povahy konkrétnej časti služby najmä riadenie prístupov, ochranu sieťovej komunikácie, technické zabezpečenie serverovej infraštruktúry, bezpečnostné logovanie, ochranu pred automatizovanými útokmi a zneužitím a mechanizmy potrebné na zachovanie alebo obnovenie dostupnosti služby.

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, postupujeme v súlade s povinnosťami vyplývajúcimi z GDPR a ďalších príslušných právnych predpisov.

22. Vaše práva

Ak spracúvame vaše osobné údaje ako prevádzkovateľ, máte za podmienok stanovených GDPR najmä právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
požadovať obmedzenie spracúvania,
uplatniť právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené podmienky GDPR,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu,
kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Ak spracúvanie zakladáme na oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte za podmienok čl. 21 GDPR právo namietať proti takémuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].

Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť totožnosť žiadateľa, aby sme zabránili sprístupneniu alebo zmene osobných údajov neoprávnenou osobou.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu a v lehote stanovenej GDPR. V štandardnom prípade ide najviac o jeden mesiac od doručenia žiadosti. Pri zložitých alebo početných žiadostiach môže byť lehota za podmienok GDPR predĺžená.

23. Údaje, ktoré spracúvame v mene zákazníka

Ak sa žiadosť dotknutej osoby týka osobných údajov, ktoré do FakturujOnline.sk vložil náš zákazník vo svojej faktúre, dokumente alebo kontakte, môže byť prevádzkovateľom týchto údajov práve tento zákazník.

V takom prípade môžeme dotknutú osobu odkázať na príslušného zákazníka alebo jej žiadosť zákazníkovi postúpiť. Ako sprostredkovateľ poskytneme zákazníkovi primeranú súčinnosť pri vybavovaní práv dotknutých osôb v rozsahu vyžadovanom GDPR.

Podmienky, za ktorých spracúvame osobné údaje v mene našich zákazníkov, upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov – DPA.

24. Právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušovaniu pravidiel ochrany osobných údajov, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Toto právo nie je podmienené tým, že nás musíte pred podaním podnetu najskôr kontaktovať. Ak nás však o probléme informujete, pokúsime sa ho bez zbytočného odkladu preveriť a vyriešiť.

25. Automatizované rozhodovanie

FakturujOnline.sk nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči používateľovi vyvolávalo právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňovalo v zmysle čl. 22 GDPR.

Používanie bezpečnostných mechanizmov na odhaľovanie automatizovaných útokov, spamu alebo podozrivej technickej aktivity a používanie analytických nástrojov na meranie návštevnosti nepredstavuje automatizované individuálne rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR, pokiaľ takéto spracúvanie nevedie k rozhodnutiu s právnymi alebo obdobne významnými účinkami voči konkrétnej osobe.

26. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, funkcií FakturujOnline.sk, používaných technológií, dodávateľov, Peppol pravidiel alebo požiadaviek príslušných orgánov.

Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.

Ak pôjde o zmenu, ktorá môže mať významný vplyv na spracúvanie osobných údajov registrovaných používateľov, môžeme ich o nej informovať prostredníctvom aplikácie, e-mailu alebo iným primeraným spôsobom.

27. Súvisiace dokumenty

Ďalšie informácie o používaní FakturujOnline.sk a spracúvaní osobných údajov nájdete aj v týchto dokumentoch:

28. Kontakt

Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo žiadosti o uplatnenie vašich práv môžete posielať na:

Pledge media s.r.o.
Úžiny 7467/1
831 06 Bratislava
IČO: 53 866 002
e-mail: [email protected]