Ako prepojiť účtovný program s Digitálnym poštárom: API kľúče, bezpečnosť a zmluva

Od 1. januára 2027 sa na Slovensku mení spôsob elektronickej fakturácie. Ak používate účtovný alebo fakturačný program, budete potrebovať vedieť, či už podporuje eFaktúry, alebo ho musíte prepojiť s Digitálnym poštárom. Niektoré programy majú túto službu zabudovanú, pri iných budete potrebovať prístupové údaje k API. Rozdiely sú aj v uzatváraní zmluvy s poštárom.

Postup vychádza z otázok a odpovedí Finančnej správy z 2. novembra 2026. Ak ešte Digitálneho poštára nemáte vybraného, jeho fungovanie aj postup pri zmene poskytovateľa nájdete v článku Digitálny poštár: čo to je, ako ho vybrať a ako zmeniť poskytovateľa.

Niektoré účtovné programy už majú Digitálneho poštára zabudovaného

Predtým, než začnete riešiť registráciu u poštára a nastavovanie prístupových údajov, pozrite sa, čo umožňuje program, v ktorom dnes vystavujete faktúry. Môžu nastať tri situácie.

• Program má Digitálneho poštára priamo zabudovaného. Žiadne API kľúče nepotrebujete. eFaktúry aktivujete v programe a príslušného poštára alebo sprostredkovateľa vyberiete na portáli Finančnej správy. Služba môže byť zahrnutá v predplatnom, ktoré už platíte. Takto funguje aj FakturujOnline.
• Program umožňuje pripojenie externého Digitálneho poštára. Vyberiete si poskytovateľa, zaregistrujete sa u neho a získate prístupové údaje, ktoré vložíte do nastavení programu. Niektoré programy podporujú viacerých poštárov, iné majú pripravené prepojenie iba s vybranými poskytovateľmi. Podľa zoznamu Finančnej správy z 3. novembra 2026 bolo na Slovensku 94 certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby.
• Program eFaktúry zatiaľ nepodporuje. V takom prípade môžete používať samostatnú webovú alebo mobilnú aplikáciu Digitálneho poštára. Faktúry budete odosielať a prijímať cez ňu. Ak potrebujete, prístup do aplikácie môžete umožniť aj svojmu účtovníkovi.

Ak váš dodávateľ ešte podporu eFaktúr len pripravuje, opýtajte sa ho, odkedy bude dostupná. Zároveň si overte, či budete musieť niečo nastavovať sami, alebo sa potrebné prepojenie sprístupní spolu s aktualizáciou programu.

Prepojenie účtovného programu s Digitálnym poštárom prebieha v štyroch krokoch

Ak váš program potrebuje externého poštára, najskôr si overte, s ktorými poskytovateľmi dokáže spolupracovať. Nie každý účtovný systém totiž umožňuje pripojenie ku všetkým dostupným službám.

1. Vyberiete Digitálneho poštára na portáli Finančnej správy. Otvorte vpds.financnasprava.sk, kde nájdete zoznam sprostredkovateľov a certifikovaných poskytovateľov. Pri vybranom poštárovi kliknete na tlačidlo Výber. Následne sa prihlásite podobne ako do osobnej internetovej zóny Finančnej správy, napríklad cez slovensko.sk pomocou eID, aplikácie Slovensko v mobile alebo identifikátorom a heslom. Vyberiete firmu, za ktorú máte oprávnenie konať. Firma musí mať pridelené DIČ. Doplníte e-mail a telefónne číslo, povolíte poskytnutie údajov poštárovi a žiadosť odošlete.
2. Zaregistrujete sa u vybraného poštára. Výberom na portáli Finančnej správy ešte nemáte službu aktivovanú. U poskytovateľa si spravidla vytvoríte účet a prijmete jeho obchodné podmienky. Poštár si tiež musí overiť, kto za firmu koná. Môže preto od vás žiadať ďalšie údaje alebo dokumenty. Do siete Peppol vás zaregistruje až po uzavretí zmluvného vzťahu.
3. Získate prístupové údaje k API. V aplikácii poštára nájdete nastavenia prepojenia s externým programom. Zvyčajne si tu vytvoríte dvojicu údajov client_id a client_secret. Prvý slúži na identifikáciu vášho programu a druhý ako tajný kľúč na overenie jeho prístupu. Niektorí poskytovatelia používajú iné označenia, napríklad API kľúč alebo prístupový token.
4. Údaje vložíte do účtovného programu. V jeho nastaveniach vyberiete svojho Digitálneho poštára a zadáte požadované údaje. Program by vám mal následne potvrdiť úspešné pripojenie. Funkčnosť si môžete overiť aj odoslaním prvej eFaktúry odberateľovi, ktorý už je registrovaný v sieti Peppol.

Finančná správa neurčuje, akým spôsobom sa musí účtovný program technicky pripájať k poštárovi. Každý poskytovateľ môže používať vlastné rozhranie a spôsob overovania. Ak sa vám preto v programe zobrazujú iné názvy nastavení, než uvádzame vyššie, riaďte sa návodom jeho dodávateľa.

Na čo slúži verifikačný token z Finančnej správy?

Po odoslaní výberu poštára vám do schránky správ na portáli Finančnej správy príde verifikačný údaj, označovaný aj ako token. Niektoré programy ho potrebujú pri dokončení aktivácie, zatiaľ čo pri iných sa overenie vykoná automaticky. Informáciu o výbere dostáva aj samotný poskytovateľ.

Stav odoslanej žiadosti si môžete pozrieť v časti Informácie o subjekte – Prehľad žiadostí pre PDS. Ak verifikačný údaj nepríde, Finančná správa odporúča výber zopakovať.

Tento token si nezamieňajte s údajmi client_id a client_secret. Verifikačný údaj dostávate od Finančnej správy po výbere poštára. API údaje vám vydáva samotný poštár a používajú sa na komunikáciu s účtovným programom.

Ak už má váš program pripojenie do siete Peppol pripravené, aktivácia môže prebehnúť okamžite. Pri vlastnom účtovnom systéme, ktorý potrebuje osobitné technické úpravy, môže integrácia zabrať aj niekoľko týždňov.

Prístupové údaje client_id a client_secret chráňte rovnako ako heslo

Kto sa dostane k vašim údajom client_id a client_secret, môže sa cez API pripojiť k poštárovi pod identitou vášho programu. Ak má tento prístup povolené odosielanie faktúr, môže ho niekto zneužiť na vystavovanie dokladov vo vašom mene. Pri širších oprávneniach sa môže dostať aj k prijatým faktúram.

Údaje preto neposkytujte nikomu, kto ich na nastavenie alebo správu programu nepotrebuje.

• Neposielajte ich bežným e-mailom ani cez chat. Správa s prístupovými údajmi zostane uložená vo vašej schránke aj u príjemcu. Nevkladajte ich ani do zdieľaných tabuliek alebo dokumentov. Na bezpečné uloženie môžete použiť správcu hesiel.
• Do účtovného programu ich zadajte priamo. Ak prepojenie nastavuje váš IT správca alebo dodávateľ softvéru, údaje mu môžete odovzdať cez zabezpečené zdieľanie v správcovi hesiel.
• Pri úniku prístupových údajov staré kľúče zrušte. V aplikácii poštára vytvorte nové a nahraďte nimi tie pôvodné. Nie každý poskytovateľ automaticky zneplatní starý kľúč pri vytvorení ďalšieho. Nové údaje nezabudnite vložiť aj do účtovného programu, inak môže prepojenie prestať fungovať.
• Pri zmene účtovníka alebo správcu programu vymeňte kľúče, ku ktorým mali prístup. Ak bývalý spolupracovník používal aj vlastný účet v aplikácii poštára, zrušte mu príslušné oprávnenia.
• Účet u poštára majte pod vlastnou kontrolou. Externému účtovníkovi môžete udeliť samostatný prístup na spracovanie dokladov. Keď účtovnú firmu zmeníte, faktúry aj registrácia v sieti Peppol zostanú pod vašou správou.

Na odosielanie môžete používať viacerých poštárov, na prijímanie iba jedného

Ak vystavujete faktúry vo viacerých programoch, môžete mať uzatvorené zmluvy aj s viacerými Digitálnymi poštármi. Jeden môže zabezpečovať odosielanie faktúr z vášho fakturačného programu a druhý napríklad z účtovného systému. Každé prepojenie sa nastavuje samostatne a jednotliví poskytovatelia vám vydajú vlastné prístupové údaje.

Pri prijímaní eFaktúr platí pravidlo, že pod jedným DIČ môžete mať v sieti Peppol zaregistrovaného iba jedného poskytovateľa. Všetky prijaté elektronické faktúry tak smerujú na jedno miesto.

Predstavte si podnikateľa, ktorý fakturuje vo vlastnej aplikácii, ale účtovníctvo mu spracúva externá účtovníčka v inom programe. Faktúry môže vystavovať cez svojho poštára, zatiaľ čo účtovníčka používa ďalší systém. Musia sa však dohodnúť, cez ktorého poskytovateľa budú prijímať doklady od dodávateľov.

Rovnako si treba určiť, kto bude prijaté faktúry kontrolovať a ako sa dostanú do účtovníctva. Niektoré služby umožňujú účtovníkovi priamy prístup k dokladom. Pri iných bude potrebné faktúry exportovať alebo zabezpečiť ďalšie prepojenie.

Zmluvu s Digitálnym poštárom väčšinou uzavriete online, bez podpisovania papierov

Ak čakáte, že vám Digitálny poštár pošle niekoľkostranovú zmluvu na vytlačenie a podpis, vo väčšine prípadov ju nedostanete. Poskytovatelia fungujú podobne ako iné online služby.

Zmluvu spravidla uzavriete pri registrácii alebo aktivácii služby, keď odsúhlasíte obchodné podmienky. Ak chcete poštára pripojiť k externému účtovnému programu, môžete naraziť aj na ďalšie podmienky týkajúce sa používania API. Niektorí poskytovatelia ich označujú ako API rámcovú zmluvu.

Podmienky si pred potvrdením prečítajte a uložte ich znenie, s ktorým ste súhlasili. Stačí napríklad PDF súbor. Ak ich poštár neskôr zmení, budete mať k dispozícii pôvodnú verziu.

Samotný výber poštára na portáli Finančnej správy ešte zmluvu neuzatvára. Kliknutím na Výber iba prejavíte záujem o jeho služby. Poskytovateľ následne dostane vaše kontaktné údaje a môže s vami dokončiť registráciu.

Ak sa s ním napokon nedohodnete, môžete sa obrátiť na iného poštára. Do siete Peppol vás poskytovateľ zapíše až po uzavretí zmluvného vzťahu.

Čo si prečítať v obchodných podmienkach poštára

Najväčšie rozdiely medzi poskytovateľmi bývajú v cene, rozsahu služby a v tom, ako sa dostanete k svojim dokladom. Pred aktiváciou si preto overte nasledujúce podmienky.

• Kto je vaším zmluvným partnerom. Službu môže poskytovať priamo certifikovaný poštár alebo jeho sprostredkovateľ. V zozname Finančnej správy sú sprostredkovatelia uvedení pri príslušných certifikovaných poskytovateľoch.
• Či služba zahŕňa odosielanie aj prijímanie. Nie každý balík musí automaticky obsahovať obe možnosti. Overte si tiež, či budete prijaté eFaktúry vidieť priamo vo svojom účtovnom programe, alebo sa budete musieť prihlasovať do samostatnej aplikácie.
• Koľko budete platiť. Niektorí poštári účtujú mesačné alebo ročné predplatné, iní si môžu pýtať poplatok za každú odoslanú faktúru alebo používanie API. Finančná správa pri jednoduchých aplikáciách uvádza orientačnú cenu približne 5 až 12 eur mesačne. Presnú sumu si pozrite v cenníku vybraného poskytovateľa.
• Ako dlho budú faktúry uložené. Platitelia DPH musia eFaktúry uchovávať desať rokov v XML formáte. Poštár však nemá všeobecnú zákonnú povinnosť uchovávať ich za vás počas celého tohto obdobia. Zistite si, či si doklady môžete hromadne stiahnuť a čo sa s nimi stane po ukončení služby.
• Ako môžete zmluvu ukončiť. Pozrite si výpovednú lehotu, prípadné poplatky a postup pri zmene poskytovateľa. Prechod cez migračný kód umožňuje zmeniť poštára bez prerušenia prijímania eFaktúr. Pri ukončení zmluvy musí pôvodný poskytovateľ vykonať odregistráciu najneskôr do troch pracovných dní.
• Čo sa stane pri technickom výpadku. Zistite, či vám poštár poskytne záznamy o odoslaní a doručení faktúr. Ak jeho systém vypadne a faktúra neodíde načas, takéto údaje vám môžu pomôcť preukázať príčinu omeškania. Finančná správa počíta aj s prípadmi, keď podnikateľ preukáže poruchu poštára a údaje oznámi bezprostredne po jej odstránení.
• Aký prístup môže dostať účtovník. Niektoré aplikácie umožňujú vytvoriť samostatný účet s obmedzenými oprávneniami. Účtovník tak môže pracovať s dokladmi bez toho, aby mal prístup ku všetkým nastaveniam vašej firmy.

Vo FakturujOnline nemusíte zadávať API kľúče ani pripájať ďalšieho poštára

Používatelia FakturujOnline majú doručovanie eFaktúr cez sieť Peppol zabudované priamo v aplikácii. Žiadne client_id ani client_secret preto pri aktivácii nezadávate. Stačí zapnúť eFaktúry v nastaveniach firmy a dokončiť výber sprostredkovateľa na portáli Finančnej správy.

Odosielanie aj prijímanie eFaktúr je zahrnuté v predplatnom. Jedna firma je v cene, za každú ďalšiu zaplatíte 3,69 eura mesačne. Počas skúšobnej doby nie je funkcia eFaktúr dostupná.

Zmluva na doručovaciu službu je súčasťou Podmienok používania služby, konkrétne článku III, ktoré prijímate pri registrácii. Vaším zmluvným partnerom je spoločnosť Pledge media s. r. o., zapísaná v zozname Finančnej správy ako sprostredkovateľ doručovacej služby. Pri aktivácii eFaktúr zároveň potvrdíte, že máte oprávnenie konať za príslušnú firmu.

Ako zapnúť eFaktúry vo FakturujOnline

1. Otvorte nastavenia firmy a prejdite na kartu eFaktúry (Peppol). Skontrolujte, či máte správne vyplnené IČO a DIČ. Funkciu môžete zapnúť aj vtedy, keď nie ste platiteľom DPH.
2. Kliknite na Zapnúť eFaktúry. Ak vo FakturujOnline spravujete viacero firiem, aktiváciu vykonáte pre každú samostatne.
3. Dokončite výber na portáli Finančnej správy. Štatutár alebo oprávnená osoba sa prihlási na portál na výber poštára, vyhľadá FakturujOnline alebo Pledge a pri sprostredkovateľovi Pledge media s. r. o. klikne na Výber.
4. Dokončite overenie. Vo väčšine prípadov sa údaje spracujú automaticky. Ak v aplikácii zostane stav „čaká na overenie“, skopírujte verifikačný údaj z portálu Finančnej správy a vložte ho do pripraveného formulára. Overenie absolvujete raz za firmu, nie pri každej faktúre.

Po aktivácii môžete eFaktúry odosielať priamo zo zoznamu dokladov pomocou tlačidla eF. Pri odoslaných faktúrach si môžete stiahnuť aj XML súbor.

Faktúry od dodávateľov nájdete v časti Prijaté doklady. Otvoríte si ich ako PDF alebo stiahnete v XML formáte. Ak máte k účtu pripojeného účtovníka, prijaté doklady uvidí aj vo svojom rozhraní.

Ak váš účtovník pracuje v Pohode, vystavené doklady mu môžete vyexportovať do XML pre Pohodu.

Pred zapnutím prijímania sa s účtovníkom dohodnite, kam vám budú eFaktúry prichádzať. Ak už máte Peppol ID registrované u iného poštára, najprv s ním vyriešte prechod. Postup nájdete v návode na zmenu Digitálneho poštára.

Ďalšie povinnosti, ktoré podnikateľom pribudnú od januára, nájdete v článku eFaktúra od roku 2027: Čo sa mení pre podnikateľov. Ak si nie ste istí, či sa nová povinnosť vzťahuje aj na vás, pozrite si prehľad podnikateľov, ktorí musia eFaktúry prijímať a odosielať.

Časté otázky pri prepojení s Digitálnym poštárom

Kde nájdem client_id a client_secret?

V aplikácii Digitálneho poštára, zvyčajne v nastaveniach API alebo externých prepojení. Vydáva ich poštár, nie Finančná správa. Ak ich neviete nájsť, obráťte sa na podporu poskytovateľa.

Môžem API kľúče poslať účtovníkovi e-mailom?

Radšej nie. Prístupové údaje zostanú uložené v oboch e-mailových schránkach. Ak ich účtovník potrebuje na nastavenie programu, odovzdajte mu ich cez zabezpečeného správcu hesiel alebo ich zadajte priamo do programu.

Čo ak sa môj client_secret dostane k niekomu inému?

V aplikácii poštára pôvodný kľúč zrušte a vytvorte nový. Potom ho aktualizujte v účtovnom programe. Pozrite si tiež históriu odoslaných faktúr. Ak v nej nájdete doklady, ktoré ste nevystavili, kontaktujte poštára.

Pošle mi poštár zmluvu na podpis?

Klasickú papierovú zmluvu väčšinou nečakajte. U mnohých poskytovateľov ju uzavriete online, keď pri registrácii alebo aktivácii služby prijmete obchodné podmienky. Ak využívate samostatné API prepojenie, poštár môže vyžadovať aj odsúhlasenie podmienok pre API.

Stačí, keď si poštára vyberiem na portáli Finančnej správy?

Nie. Výberom dáte poskytovateľovi vedieť, že máte o jeho služby záujem. Ešte s vami musí dokončiť registráciu a uzavrieť zmluvu. Až potom vás môže zapísať do siete Peppol.

Môžem mať jedného poštára vo fakturačnom programe a druhého v účtovnom?

Na odosielanie faktúr áno. Pri prijímaní môžete mať pod jedným DIČ zaregistrovaného iba jedného poštára. Vopred sa preto dohodnite s účtovníkom, cez ktorý program budete prijaté doklady spracovávať.

Potrebujem vo FakturujOnline client_id a client_secret?

Nie. FakturujOnline má doručovanie eFaktúr zabudované v aplikácii. Funkciu zapnete v nastaveniach firmy a na portáli Finančnej správy vyberiete sprostredkovateľa Pledge media s. r. o.