Digitálny poštár: čo to je, ako ho vybrať a ako zmeniť poskytovateľa

Od 1. januára 2027 sa bez Digitálneho poštára nezaobíde takmer žiadny podnikateľ na Slovensku. Platitelia DPH cez neho budú eFaktúry odosielať. Prijímať ich bude musieť vedieť každá firma a každý živnostník, aj keď nie je platiteľom DPH. Pozreli sme sa na to, čo Digitálny poštár robí, ako si ho vybrať a čo sa stane, ak ho budete chcieť neskôr zmeniť.

Podľa aktuálnych otázok a odpovedí k eFaktúre Finančného riaditeľstva SR sa pravidlá týkajú nielen platiteľov DPH, ale aj podnikateľov, ktorí budú eFaktúry iba prijímať.

Digitálny poštár doručí eFaktúru a údaje pošle aj štátu

„Digitálny poštár“ je pomenovanie pre certifikovaného poskytovateľa doručovacej služby (PDS). Cez neho sa firma pripojí do európskej siete Peppol, ktorou sa elektronické faktúry posielajú medzi dodávateľmi a odberateľmi.

Faktúru vytvoríte vo svojom fakturačnom alebo účtovnom programe. Váš poštár ju odošle do siete Peppol, odkiaľ putuje k poskytovateľovi odberateľa a následne do jeho programu alebo aplikácie. Súčasne sa údaje z faktúry odošlú Finančnej správe, takže ich netreba osobitne prepisovať alebo nahlasovať.

Vy a váš odberateľ pritom môžete používať rozdielnych poskytovateľov. Slovenské firmy a podnikatelia sa v Peppole identifikujú cez 0245Č. Ak máte iba IČO a DIČ vám nebolo pridelené, treba požiadať o registráciu na daň z príjmov.

Poštára budú potrebovať aj neplatitelia DPH

Platiteľ DPH ho bude od 1. januára 2027 potrebovať na odosielanie aj prijímanie eFaktúr pri tuzemských obchodoch s firmami a podnikateľmi.

Neplatiteľ DPH nemá povinnosť eFaktúry vystavovať, musí ich však vedieť prijímať. Týka sa to živnostníkov, obchodných spoločností, slobodných povolaní aj ďalších podnikateľov, ktorým môže platiteľ DPH eFaktúru vystaviť.

Bežného spotrebiteľa sa táto povinnosť netýka.

Dohoda s odberateľom na inom spôsobe posielania faktúr, napríklad e-mailom, povinnosť prijímať eFaktúry neruší. Dodávateľ vám totiž môže cez Peppol poslať napríklad faktúru za telefón, internet, energie alebo inú službu.

Kto komu musí eFaktúru od roku 2027 posielať, sme podrobnejšie rozobrali v článku eFaktúra 2027: Kto musí prijímať elektronické faktúry.

Poštár môže byť priamo vo fakturačnom programe

Digitálneho poštára nemusíte mať ako ďalšiu samostatnú aplikáciu. Ak používate fakturačný alebo účtovný program napojený na Peppol, odosielanie a prijímanie eFaktúr môže byť zabudované priamo v ňom.

Druhou možnosťou je samostatná webová alebo mobilná aplikácia. Pri menšom počte faktúr postačí účet u poskytovateľa, odkiaľ si faktúry stiahnete alebo doň umožníte prístup účtovníkovi.

Ak váš program Peppol už podporuje, aktivácia môže byť okamžitá. Pri vlastnom informačnom systéme alebo komplikovanejšej integrácii môže zavedenie trvať niekoľko dní až týždňov.

Jednoduchá služba má stáť približne 5 až 12 eur mesačne

Jednotný štátny cenník neexistuje. Poskytovatelia si cenu určujú sami a rozdielny môže byť aj spôsob účtovania. Niekde zaplatíte za každú odoslanú faktúru, inde pôjde o mesačné alebo ročné predplatné.

Pri jednoduchej aplikácii sa v materiáloch k eFaktúre počíta s cenou približne 5 až 12 eur mesačne, čo zodpovedá uvádzanému priemeru v EÚ.

Poskytovateľa si vyberiete na portáli Finančnej správy

Zoznam poskytovateľov a ich sprostredkovateľov nájdete na portáli vpds.financnasprava.sk. Sprostredkovateľ je firma, cez ktorú si službu aktivujete a ktorá môže riešiť registráciu aj komunikáciu so zákazníkom. Sama pritom nemusí byť akreditovaným Peppol poskytovateľom.

V zozname z 9. októbra 2026 bolo uvedených 80 certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby.

Výber prebieha v niekoľkých krokoch:

1. Na portáli nájdite poskytovateľa alebo sprostredkovateľa, ktorého chcete používať, a kliknite na Výber.
2. Prihláste sa rovnakým spôsobom ako do osobnej internetovej zóny – cez slovensko.sk, eID, aplikáciu Slovensko v mobile alebo prihlasovacím menom a heslom.
3. Vyberte daňový subjekt, za ktorý konáte, povoľte poskytnutie údajov a doplňte kontakt.
4. Do schránky na portáli vám dorazí verifikačný token. Ak vám nepríde, celý krok zopakujte.

Ak po prihlásení vidíte napríklad svoju živnosť, ale nie s.r.o., nemáte v systéme oprávnenie konať za danú firmu. Autorizáciu možno vybaviť cez osobnú internetovú zónu alebo na daňovom úrade.

Samotné kliknutie na tlačidlo ešte neznamená podpísanú zmluvu. Poskytovateľ vás na základe prejaveného záujmu kontaktuje a do siete vás zaregistruje až po dohodnutí podmienok.

Ak ste si zvolili nesprávnu firmu alebo sa s poskytovateľom nakoniec nedohodnete, môžete osloviť iného.

Pri výbere si skontrolujte archiváciu aj prístup účtovníka

Pri platiteľovi DPH musí služba zvládnuť odosielanie aj prijímanie eFaktúr. Pred uzavretím zmluvy si preto overte, ktoré funkcie sú v cene a odkedy ich môžete používať.

Rozdiely medzi službami budú aj v tom, čo sa s prijatou faktúrou stane po doručení. Niektoré riešenia ju vedia automaticky načítať do účtovníctva, spárovať s úhradou alebo vás na novú faktúru upozorniť e-mailom či notifikáciou.

Platiteľ DPH musí eFaktúry uchovávať 10 rokov vo formáte XML. Poskytovateľ doručovacej služby však nemá zo zákona povinnosť tieto súbory archivovať za vás. V zmluve si preto pozrite, ako dlho zostanú faktúry dostupné, či sa v nich dá vyhľadávať a ako ich môžete exportovať.

Ak faktúry spracúva externý účtovník, praktickejšie je mať účet vedený na svoju firmu a účtovníkovi prideliť vlastný prístup. Pri jeho výmene vám zostane história faktúr aj Peppol identita.

V zmluve má byť jasné aj to, či službu používate na odosielanie, prijímanie alebo obe činnosti. Verejné nástroje Peppolu totiž bežne nezobrazujú názov poskytovateľa, u ktorého je firma zapísaná (FAQ, časť II, príklad č. 47).

Na prijímanie môžete mať jedného poštára, na odosielanie aj viacerých

Pod jedným DIČ môže byť na prijímanie eFaktúr zapísaný vždy iba jeden poskytovateľ. Všetky faktúry od dodávateľov tak smerujú na jedno miesto.

Pri odosielaní takéto obmedzenie nie je a môžete využívať aj viac poskytovateľov súčasne.

Ak chcete jednu službu používať na prijímanie a inú na odosielanie, na portáli vyberte každú zvlášť a pri uzatváraní zmluvy oznámte, na čo ju chcete používať.

Slovenské firmy sa zapisujú do slovenského centrálneho SMP, teda registra siete Peppol. Ak zistíte, že vaše DIČ už zaregistroval iný poskytovateľ bez vášho vedomia, treba najskôr zistiť, kto registráciu vytvoril, a požiadať ho o jej zrušenie. Ak neviete, kto vás zaregistroval, jeho názov vám po overení oznámi call centrum Finančnej správy.

Zmena poštára prebieha cez migračný kód bez výpadku

Poskytovateľa môžete kedykoľvek zmeniť. Prechod prebieha pomocou migračného kódu, cez ktorý sa existujúca Peppol registrácia presunie k novej službe.

Najskôr oznámte súčasnému poskytovateľovi, že chcete prejsť inam. Pri vašej registrácii nastaví migračný kód a odovzdá ho vám alebo firme, ku ktorej prechádzate. Nový poskytovateľ následne zaregistruje prechod a po overení kódu sa smerovanie faktúr prepne na jeho službu.

Pri správne vykonanej migrácii nevzniká obdobie, počas ktorého by ste eFaktúry nemohli prijímať.

Ak pôvodnú zmluvu ukončíte bez migrácie, poskytovateľ vás musí zo siete odregistrovať najneskôr do troch pracovných dní od skončenia zmluvy. Ak to neurobí, môžete podať podnet Finančnému riaditeľstvu SR.

Pri zlyhaní poštára sa pokute môžete vyhnúť

Údaje z faktúr posielaných cez doručovaciu službu oznamuje štátu poskytovateľ. Ak ich nepošle, uvedie nesprávne údaje alebo zmešká lehotu, hrozí pokuta až 10 000 eur. Pri opakovanom porušení môže dosiahnuť až 100 000 eur.

Ak preukážete, že problém vznikol na strane doručovacej služby a údaje boli po odstránení poruchy bezodkladne odoslané, pokuta sa neuloží.

Od 1. júla 2027 bude podmienkou poskytovania služieb v Peppole certifikácia informačnej bezpečnosti ISO/IEC 27001 alebo schválená rovnocenná certifikácia.

Vo FakturujOnline je Digitálny poštár súčasťou predplatného

Ak faktúry vystavujete vo FakturujOnline, prístup k doručovacej službe nemusíte riešiť samostatne. Odosielanie aj prijímanie eFaktúr cez Peppol je súčasťou predplatného – jedna firma je v cene, za ďalšie firmy sa platí príplatok.

Ako si eFaktúry aktivujete

1. V nastaveniach firmy otvorte kartu eFaktúry a kliknite na Zapnúť eFaktúry. Ak máte v účte viac firiem, aktiváciu urobte pre každú zvlášť.
2. Ak ste štatutár alebo máte oprávnenie konať za firmu, prihláste sa na vpds.financnasprava.sk, vyhľadajte Pledge alebo FakturujOnline a pri sprostredkovateľovi Pledge media s. r. o. kliknite na Výber.
3. Overenie sa vo väčšine prípadov dokončí automaticky. Ak aplikácia zostane v stave „čaká na overenie“, skopírujte verifikačný údaj z portálu a vložte ho do formulára vo FakturujOnline. Tento krok stačí urobiť raz pre danú firmu.

Po aktivácii odošlete faktúru elektronicky tlačidlom eF v zozname faktúr. Prijaté eFaktúry od dodávateľov nájdete v časti Prijaté doklady.

Na Prehľade vidíte, či máte eFaktúry zapnuté, či vám prišla nová eFaktúra a koľko ste ich už odoslali.

Ak už máte Peppol ID u iného poskytovateľa a chcete prejsť do FakturujOnline, najskôr kontaktujte súčasného poskytovateľa a požiadajte ho o migráciu.

Ako eFaktúry súvisia so zálohami a proforma faktúrami, sme vysvetlili v článku Zálohová a proforma faktúra od roku 2027. Celkový prehľad zmien nájdete v článku eFaktúra od roku 2027: Čo sa mení pre podnikateľov a termíny DPH v daňovom kalendári.

Časté otázky o Digitálnom poštárovi

Musím mať Digitálneho poštára, ak nie som platiteľ DPH?

Áno, na prijímanie. Od 1. januára 2027 musí eFaktúry vedieť prijímať právnická osoba alebo podnikateľ, ktorému ich má platiteľ DPH vystaviť. Neplatiteľ DPH ich sám vystavovať nemusí.

Môžem mať viac Digitálnych poštárov?

Na odosielanie áno. Na prijímanie môže byť pod jedným DIČ zapísaný vždy iba jeden.

Je výber poštára na portáli Finančnej správy záväzný?

Nie. Kliknutím na výber iba prejavíte záujem o službu. Do siete vás poskytovateľ zaregistruje až po uzavretí zmluvy.

Prestanú mi pri zmene poštára chodiť faktúry?

Pri migrácii cez migračný kód nie. Smerovanie sa prepne zo starého poskytovateľa na nového bez prerušenia dostupnosti v sieti Peppol.

Koľko stojí Digitálny poštár?

Cenu si určuje poskytovateľ. Pri jednoduchej aplikácii sa v materiáloch k eFaktúre uvádza približne 5 až 12 eur mesačne. Vo FakturujOnline je odosielanie a prijímanie eFaktúr súčasťou predplatného.