Ako si aktivovať eFaktúru na portáli Finančnej správy: návod krok za krokom

Od 1. januára 2027 budete na prijímanie eFaktúr potrebovať Digitálneho poštára. Vybrať si ho môžete na portáli Finančnej správy, kde celý postup zaberie len niekoľko minút. Problém môže nastať, ak v systéme nevidíte svoju firmu, nemáte potrebné oprávnenia alebo neviete, kde nájsť verifikačný údaj. Ukážeme vám, ako poštára vybrať a vyriešiť najčastejšie problémy.

Návod vychádza z používateľskej príručky k výberu poskytovateľa doručovacej služby a z otázok a odpovedí k eFaktúre Finančného riaditeľstva SR.

Čo potrebujete na výber Digitálneho poštára

Pred otvorením portálu si pripravte tieto údaje a prístupy:

• Účet na portáli Finančnej správy. Do aplikácie na výber poštára sa prihlasujete rovnakým účtom ako do osobnej internetovej zóny. Ak účet nemáte, musíte sa najprv zaregistrovať.
• Autorizáciu na firmu. Registrácia používateľa a oprávnenie konať za daňový subjekt sú dve rôzne veci. Poštára môžete vybrať len za subjekt, na ktorý máte autorizáciu alebo zastupovanie.
• DIČ. Poštára možno vybrať len pre subjekt, ktorý má pridelené daňové identifikačné číslo.
• Vybraného poštára. Ak váš fakturačný program zabezpečuje aj doručovanie eFaktúr, v zozname hľadajte jeho názov. Rozdiely medzi poskytovateľmi nájdete v článku Digitálny poštár: čo to je, ako ho vybrať a ako zmeniť poskytovateľa.

Výber Digitálneho poštára v piatich krokoch

1. Otvorte zoznam a nájdite svojho poštára

Prejdite na vpds.financnasprava.sk. Zobrazí sa zoznam certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby a ich sprostredkovateľov. Prezrieť si ho môžete aj bez prihlásenia.

Každý riadok obsahuje dva názvy. Sprostredkovateľ, označený ako „Váš digitálny poštár“, je firma, s ktorou komunikujete. Zvyčajne ide o dodávateľa vášho fakturačného programu. Certifikovaný poskytovateľ zabezpečuje technické doručovanie eFaktúr v sieti Peppol. Obe úlohy môže zastrešovať aj jedna spoločnosť.

Do vyhľadávacieho poľa nad zoznamom napíšte názov svojho poštára. Pri správnom riadku kliknite na Výber. Portál zobrazí kontaktné údaje poskytovateľa a sprostredkovateľa. Pokračujte príslušným tlačidlom.

2. Prihláste sa

Portál ponúka dva spôsoby prihlásenia:

• cez slovensko.sk pomocou občianskeho preukazu s čipom, dokladu o pobyte s čipom, aplikácie Slovensko v mobile alebo uznávaného prihlasovacieho prostriedku z inej krajiny EÚ,
• identifikátorom a heslom, ktoré používate na portáli Finančnej správy.

Pri prvom prihlásení vás aplikácia požiada o súhlas s prístupom k údajom o vašom účte a subjektoch, za ktoré môžete konať. Súhlas musíte potvrdiť.

3. Vyberte firmu, za ktorú konáte

V poli Výber daňového subjektu uvidíte firmy a ďalšie subjekty, na ktoré máte autorizáciu, zastupovanie alebo oprávnenie z titulu právneho nástupníctva.

Po výbere sa zobrazí IČO, DIČ a adresa subjektu. Skontrolujte údaje, najmä ak podnikáte ako živnostník a zároveň vlastníte s. r. o.

4. Zadajte kontakt a udeľte povolenie

Vyplňte e-mailovú adresu a telefónne číslo. Oba údaje sú povinné. Telefón zadajte v medzinárodnom formáte s predvoľbou +421.

Podľa Finančnej správy slúžia tieto kontakty výhradne na komunikáciu s vybraným poštárom pri uzatváraní zmluvy (časť I, príklad č. 84).

Na ďalšej obrazovke potvrďte súhlas s poskytnutím údajov vašej firmy sprostredkovateľovi. Bez súhlasu sa výber nedokončí.

5. Skontrolujte údaje a odošlite

Na poslednej obrazovke uvidíte údaje o firme, sprostredkovateľovi a certifikovanom poskytovateľovi. Po kliknutí na Pokračovať sa žiadosť odošle a portál zobrazí potvrdenie.

Ak ste toho istého poštára pre rovnakú firmu už vybrali, systém vás upozorní. Môžete pokračovať a žiadosť odoslať znova.

Po odoslaní dostanete verifikačný údaj

Po odoslaní žiadosti nasledujú tieto kroky:

• Do schránky správ v osobnej internetovej zóne vám príde správa „Odoslanie žiadosti pre výber certifikovaného poskytovateľa doručovacej služby“. Obsahuje názov poskytovateľa, sprostredkovateľa a verifikačný údaj.
• Poštár dostane e-mail s vašimi kontaktnými údajmi. Ak podporuje automatické notifikácie, informácia mu príde aj priamo do systému.
• Žiadosť si môžete spätne pozrieť v časti Informácie o subjekte – Prehľad žiadostí pre PDS.

Verifikačný údaj slúži na overenie vašej firmy. Niektorí poštári alebo fakturačné programy ho vyžadujú pri dokončení registrácie, iným sa doručí automaticky.

Samotný výber poštára ešte nestačí

Výber na portáli je podľa Finančnej správy iba prejavom záujmu o služby poštára a zabezpečuje prenos identifikačných údajov firmy. Zmluvu s poštárom musíte uzavrieť osobitne.

Kým zmluvu neuzavriete, firma nebude zapísaná v registri siete a eFaktúry jej nikto nedoručí. Po odoslaní žiadosti preto dokončite registráciu priamo u vybraného poštára alebo vo svojom fakturačnom programe.

Najčastejšie problémy pri výbere poštára a ich riešenia

Vidím len svoju živnosť, firma v ponuke chýba

Pravdepodobne nemáte autorizáciu na zastupovanie právnickej osoby. S týmto problémom sa môže stretnúť aj konateľ, ktorý má na portáli vlastný účet, ale nemá pridelené oprávnenie konať za spoločnosť.

O autorizáciu môžete požiadať elektronicky cez osobnú internetovú zónu alebo osobne na daňovom úrade. Po jej pridelení sa firma zobrazí vo výbere.

Elektronickú žiadosť treba podľa príručky (kapitola 5) podpísať kvalifikovaným alebo zdokonaleným elektronickým podpisom. Ak taký podpis nemáte, autorizáciu si vybavíte na daňovom úrade.

Systém hlási, že účet neexistuje

Táto chyba sa môže objaviť pri prihlásení cez slovensko.sk, ak ešte nemáte vytvorený účet na portáli Finančnej správy. Najprv sa na portáli zaregistrujte a potom výber zopakujte.

Subjekt nemá pridelené DIČ

Ak má firma iba IČO a nemá pridelené DIČ, aplikácia vás nepustí ďalej. V takom prípade treba požiadať o registráciu na daň z príjmov.

Finančná správa pridelí DIČ najneskôr do 30 dní od podania žiadosti alebo odstránenia jej nedostatkov. S touto lehotou počítajte pri plánovaní registrácie pred januárom 2027.

Neprišiel verifikačný údaj

Verifikačný údaj hľadajte v schránke správ na portáli Finančnej správy, nie v e-maile. Nachádza sa v správe o vykonaní výberu pod označením „verifikačný údaj“.

E-mailové upozornenie na novú správu dostanete len vtedy, ak máte zapnuté notifikácie v používateľskom profile. Ak správu na portáli nenájdete, Finančná správa odporúča výber zopakovať.

Prišla správa o neúspešnom odoslaní webovej notifikácie

Portálu sa nepodarilo automaticky odoslať informáciu do systému poštára. Odoslanie sa opakuje. Ak sa vám poštár v najbližších dňoch neozve, kontaktujte ho na adrese alebo telefónnom čísle uvedenom v správe. Výber môžete aj zopakovať.

Vybral som nesprávneho poštára

Ak ste poštára vybrali omylom, oznámte mu to. Samotný výber nie je záväzný. Kým neuzavriete zmluvu, môžete si na portáli vybrať iného poskytovateľa.

Už mám poštára a chcem prejsť k inému

Ak ste už u niektorého poštára zaregistrovaní, kontaktujte ho a požiadajte o zrušenie alebo prenesenie registrácie. Povie vám, ako ďalej postupovať.

Chcem jedného poštára na odosielanie a druhého na prijímanie

Môžete ich kombinovať. Na prijímanie eFaktúr môžete mať zaregistrovaného iba jedného poštára, na odosielanie ich môžete využívať viac.

Na portáli vyberiete každého poštára samostatne. Následne mu oznámite, či chcete jeho služby využívať na prijímanie, odosielanie alebo oboje.

Ako zapnúť eFaktúry vo FakturujOnline

Vo FakturujOnline otvoríte údaje firmy a na karte eFaktúry (Peppol) kliknete na Zapnúť eFaktúry. Potvrdíte, že ste oprávnení konať za firmu, a aplikácia vás navedie na portál Finančnej správy.

V zozname Digitálnych poštárov vyhľadajte FakturujOnline a dokončite výber podľa postupu vyššie.

Po potvrdení registrácie môžete eFaktúry prijímať aj posielať priamo cez FakturujOnline. Nemusíte si vytvárať samostatné prihlasovacie údaje k poštárovi ani nastavovať prepojenie cez API.

eFaktúry sú súčasťou plateného predplatného a zapnúť si ich môže aj neplatiteľ DPH. Ceny nájdete v cenníku.

Ak používate iný fakturačný alebo účtovný program, ktorý vyžaduje samostatné prepojenie cez API, postup nájdete v článku Ako prepojiť účtovný program s Digitálnym poštárom.

Časté otázky o výbere Digitálneho poštára

Koľko výber poštára na portáli stojí?

Príručka Finančnej správy neuvádza žiadny poplatok za výber na portáli. Cenu za doručovanie eFaktúr si určuje poštár alebo dodávateľ fakturačného programu.

Môže výber urobiť účtovník?

Áno, ak má na portáli Finančnej správy autorizáciu alebo oprávnenie zastupovať daný subjekt.

Musím výber robiť, ak chcem eFaktúry len odosielať?

Na prijímanie eFaktúr je registrácia cez portál potrebná vždy. Ak chcete eFaktúry iba odosielať, v prechodnom období výber na portáli nie je nevyhnutný. Poštár však môže verifikačný údaj vyžadovať na overenie vašej firmy (časť I, príklad č. 73).

Dokedy si musím vybrať Digitálneho poštára?

Povinnosť vedieť prijímať eFaktúry platí od 1. januára 2027. Do tohto dátumu musíte mať dokončenú aj registráciu u poštára. Ak vám chýba autorizácia na firmu alebo DIČ, počítajte s časom potrebným na ich vybavenie.

Článok má informačný charakter a nenahrádza daňové ani právne poradenstvo. Postup na portáli sa môže meniť. Aktuálne znenie príručky nájdete na stránkach Finančnej správy.